. TESLA MODEL S KAOTAB USALDUSVÄÄRSETE PROBLEEMIDE TÕTTU CONSUMER REPORTSIST SOOVITUSE - VEDU

Tesla Model S kaotab usaldusväärsete probleemide tõttu Consumer Reportsist soovituse

Elon Musk elektriauto Model S ees
CC BY 2.0 Wikimedia

Tesla Model S sai täiuslikud hinded

Tarbijate teated

selle aasta alguses (see laekus tegelikult 103%, sundides neid oma metoodikat üle vaatama), kuid ilmselt ei ole EV-i töökindlus võrdne selle jõudlusega teekatsetuste ajal. Nüüd, kui varasel tootmistsükkel on olnud aeg pisut vananeda ja mõni miil üles kerida, hakkavad ilmnema mitmesugused probleemid. CR teeb iga-aastase töökindluse uuringu ja Model S jaoks oli neil 1400 Tesla omanikku, kelle viimase 3 aasta jooksul ostetud autod täitsid vormid.

Tesla Model S tarbijaaruannete parim valik 2015

CR / ekraanipilt

Nende reaalajas kasutamise andmete põhjal, mis sisaldab teateid igasugustest keskkonsooli puutetundliku ekraani, ukse käepidemete, katuseluukide ja isegi elektrimootori enda probleemidest, ennustab CR "keskmisest halvemat üldist probleemimäära" koos sellega ja seetõttu peab ta autolt eemaldama soovitud "soovitatav" tüübikinnituspitseri, hoolimata asjaolust, et see läks teiste katsete ajal nii hästi. Siin on video, mille nad leidude selgitamiseks koostasid:

Pange tähele, et kõigile neile probleemidele kehtib endiselt Tesla garantii, seega kinnitatakse need Tesla omanikele tasuta ja Tarbija Teated, et küsitluse täitjad jäid Tesla klienditeenindusega üsna rahule. Kuid see on kahtlemata endiselt tüütu ja murettekitav, eriti kui olete sõiduki eest palju maksnud.

Teisest küljest on Tesla teinud midagi tõeliselt muljetavaldavat, minnes mitte millegi juurest auto juurde, mis saab täiuslikud hinded ja mida tunnustatakse vaid mõne aasta pärast tõelise uuendajana. Kõike pole võimalik korrastada ja loodetavasti teeb ettevõte nende probleemide lahendamiseks kõvasti tööd ning lähitulevikus kogunemisliinilt tulevad EV-d on usaldusväärsemad.

Avalduses

Tarbijate teated

, "ütles Tesla pressiesindaja:" Tihe suhtlus klientidega võimaldab Teslal sisendite vastuvõtmist, probleemide ennetavat lahendamist ja probleemide kiiret lahendamist. Model S tarkvara e-tarkvara värskendused võimaldavad Teslal diagnoosida ja parandada enamikku vigu ilma vajaduseta sisse tulla. Kui riistvara on vaja parandada, peame kliendi mugavuse ja rahulolu silmas pidama. "

Eriti oluline on selle õigeks saamine eelseisva Model 3-ga, sest Tesla kaubamärgi massiturul tutvustamine võib olla ettevõttele hädavajalik hetk.

Vaatamata kõigele on Tesla omanikud endiselt 97% oma ostuga rahul ja ostaksid CR andmetel Tesla uuesti, nii et ärgem laske neil väikestel probleemidel varjata Model S kõiki positiivseid külgi.

Tesla Model S tarbijaaruannete parim valik 2015

CR / ekraanipilt

Aktsiaturgu üllatasid kindlasti Consumer Reports:

Tesla laos 20. oktoober 2015

Google Finance / ekraanipilt

Tarbijaaruannete kaudu